Referenz: ITRIS One AG

Aufgabe

Die bestehende Telefonanlage der beiden Spitäler in Basel-Landschaft sowie des Gesundheitszentrums in Laufen war historisch gewachsen und veraltet. Ausserdem wird der Support für gewisse Systeme demnächst eingestellt. Die neue Telefonanlage wurde von ITRIS One AG implementiert. Seitens ValueOn AG konnten wir ITRIS One AG bei der Organisation der Rollouts unterstützen. Die auszurollenden mobilen und stationären Geräte mussten definiert, eingeteilt, bestellt und ausgerollt werden. Zudem wurden alle Benutzer auf den neuen Geräten geschult. Am Standort Bruderholz wurden über 800 Smartphones ausgerollt.

Vorgehen

Die Abteilungen wurden in sogenannte Bundles eingeteilt. Im Anschluss fanden Begehungen mit den Vorgesetzten statt, um zu definieren, welcher Mitarbeitende welches Setting erhält. Des weiteren mussten sämtliche Dienstnummern aufgenommen und ein Konzept mit Einstellungen wie Öffnungszeiten und automatischen Rufumleitungen erstellt werden. Nach der Freigabe durch das Management des KSBL wurden die Abonnemente und Hardware bestellt, konfiguriert und zusammen mit einer Schulung an die Nutzer übergeben. Von Seiten ValueOn AG, namentlich Gregor Burri, haben wir ITRIS One AG bei der Rohdatenaufbereitung, Planung, Durchführung der Einteilung bis zur Freigabe des Managements begleitet und operativ unterstützt.

Rollout neue Telefonanlage KSBL

ITRIS One AG, Spreitenbach

Aufgabe

Vorgehen

Ergebnis

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